Barrierefreiheitsstärkungsgesetz
Ist Ihr Online-Shop barrierefrei — oder nur mit einem Widget beklebt?
Seit dem 28. Juni 2025 müssen Online-Shops in Deutschland barrierefrei sein. Wir prüfen Ihre echte Kaufstrecke — Startseite, Produktseite, Warenkorb — gegen EN 301 549 und WCAG 2.1 AA, dokumentieren das Ergebnis und melden uns, wenn sich etwas verschlechtert.
- Kein Overlay, keine Ausreden
- Deutsche Befunde mit Fix-Anleitung
- Zeitgestempelter Nachweis für die Akte
Warum ein Barrierefreiheits-Widget das Problem nicht löst
Die verbreiteten Overlay-Widgets legen eine Bedienleiste über den Shop, mit der sich Schriftgröße und Kontrast verstellen lassen. Das klingt nach einer Lösung und ist im Zweifel keine: Wer einen Screenreader benutzt, bekommt von dieser Leiste nichts mit, und die eigentlichen Ursachen — fehlende Beschriftungen, unerreichbare Schaltflächen, Tastaturfallen — bleiben im Quelltext bestehen.
Die Marktüberwachungsstelle der Länder für Barrierefreiheit prüft seit Januar 2026 aktiv, und zwar vorrangig aufgrund von Verbraucherbeschwerden. Beschwert sich jemand, wird der Shop selbst geprüft — nicht das Widget davor.
Deshalb macht schwellenlos etwas anderes: Wir zeigen Ihnen die konkreten Stellen im Shop, benennen das betroffene Erfolgskriterium und sagen, was zu ändern ist. Und wir dokumentieren jeden Prüflauf, damit Sie belegen können, dass Sie sich fortlaufend kümmern.
Was wir prüfen, das andere übersehen
Allgemeine Prüfwerkzeuge kennen nur eine einzelne Adresse. Das BFSG meint aber die ganze Dienstleistung. Vier Beispiele aus unserem Prüfumfang:
Zu geringer Farbkontrast bei Text
Erfolgskriterium 1.4.3
Text hebt sich zu schwach vom Hintergrund ab und ist für einen Teil der Kundschaft nicht lesbar. Das ist der mit Abstand häufigste Befund in deutschen Online-Shops und zugleich der am leichtesten nachweisbare.
Horizontales Scrollen bei schmaler Ansicht
Erfolgskriterium 1.4.10
Bei 320 CSS-Pixel Breite — das entspricht einem Smartphone im Hochformat oder einer stark vergrößerten Desktop-Ansicht — muss die Seite ohne seitliches Scrollen lesbar bleiben. Ist sie es nicht, verschiebt sich beim Lesen jede Zeile.
Tastaturfalle
Erfolgskriterium 2.1.2
Der Fokus bleibt an einer Stelle hängen und lässt sich mit der Tastatur nicht mehr weiterbewegen. Damit ist der Shop für diese Nutzergruppe vollständig blockiert — das ist der schwerwiegendste Befund überhaupt. In Shops ist die Ursache fast immer ein Consent-Banner oder ein Newsletter-Fenster.
Keine Statusmeldung beim Warenkorb
Erfolgskriterium 4.1.3
Nach dem Klick auf „In den Warenkorb“ ändert sich meist nur ein Zähler im Kopfbereich. Ohne Statusmeldung erfährt ein Screenreader nichts davon — der Nutzer weiß nicht, ob der Artikel im Warenkorb liegt, und legt ihn im Zweifel mehrfach hinein. Dieser Punkt ist typisch für Shops und wird von allgemeinen Prüfwerkzeugen nicht erfasst.
Preise
Monatlich kündbar. Der erste Prüflauf ist kostenlos und verlangt keine Anmeldung.
Kostenlos
0 €
- Einmaliger Prüflauf über bis zu 3 Seiten
- Punktzahl und die wichtigsten Befunde
- Deutsche Erläuterung zu jedem Befund
Basis
19 € / Monat netto
- 1 Shop, bis zu 15 Seiten
- Wöchentliche Prüfung mit Meldung bei Verschlechterung
- Erklärung zur Barrierefreiheit inklusive Rückmeldekanal
- Prüfbericht als PDF mit Zeitstempel
- Verlauf der letzten 12 Monate
Pro
49 € / Monat netto
- 3 Shops, bis zu 100 Seiten je Shop
- Tägliche Prüfung der gesamten Kaufstrecke
- Warnung, sobald ein neuer Befund auftritt
- Vollständige Nachweisdokumentation
- Fix-Anleitung je Befund für Ihr Shopsystem
Agentur
149 € / Monat netto
- 10 Shops, jeder mit eigener Erklärung und eigenem Rückmeldekanal
- Berichte im eigenen Erscheinungsbild
- Sammelübersicht über alle betreuten Shops
- Weitere Shops für 9 € je Shop und Monat
Ehrlich gesagt: was eine automatische Prüfung nicht kann
Automatisierte Prüfungen erfassen erfahrungsgemäß 30 bis 40 Prozent der Anforderungen aus EN 301 549. Ob eine Bildbeschreibung inhaltlich passt, ob die Reihenfolge der Inhalte sinnvoll ist oder ob ein Formular verständlich formuliert wurde, kann kein Programm beurteilen.
Wer Ihnen „100 % Konformität per Knopfdruck“ verspricht, sagt Ihnen nicht die Wahrheit. Was wir liefern: die maschinell feststellbaren Verstöße vollständig, verständlich erklärt, laufend überwacht und sauber dokumentiert. Das ist die Grundlage — den Rest prüft ein Mensch.